Rechtliches
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 / 14 DSGVO und § 25 TTDSG.
Stand:
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Datenschutzbeauftragter: Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), z. B. der für den Sitz des Verantwortlichen zuständigen Landesdatenschutzbehörde Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.
Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die für den Betrieb der Mitfahr-Plattform erforderlich sind:
| Kategorie | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Konto- und Profildaten (Name, Mobilnummer, E-Mail, Sprache) | Registrierung, Anmeldung, Identifizierung, Kommunikation | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) |
| Verifizierung der Mobilnummer (Einmalcode/OTP) | Schutz vor Missbrauch, Bestätigung der Erreichbarkeit | Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f DSGVO |
| Standortdaten (Start, Ziel, Live-Position während der Fahrt; bei Fahrer:innen zusätzlich die aktuelle Position, solange sie als verfügbar gemeldet sind) | Vermittlung, Routing, Live-Verfolgung, Preisberechnung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Fahrt- und Buchungsdaten (Zeiten, Strecken, Status, Bewertungen) | Durchführung und Abrechnung der Vermittlung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Zahlungsdaten (über Zahlungsdienstleister, siehe Ziff. 4) | Abwicklung von Zahlungen, Auszahlungen, Erstattungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Fahrer-Nachweise (Ausweis, Führerschein, Fahrzeug-/Versicherungsdokumente) | Prüfung der Fahrberechtigung und gesetzlicher Voraussetzungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c DSGVO |
| Kommunikationsdaten (In-App-Chat, Support-Anfragen) | Abwicklung von Fahrten, Kundenbetreuung, Streitfälle | Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f DSGVO |
| Nutzungs- und Protokolldaten (Geräte-/Log-Daten, IP-Adresse) | Sicherheit, Betrugsprävention, Stabilität, Fehleranalyse | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Zur Erbringung unserer Leistung setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich:
Wir nennen hier die Kategorien der Empfänger (Art. 13 Abs. 1 lit. e DSGVO). Mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO bzw. werden vor Aufnahme der Verarbeitung geschlossen. Die konkrete Firmierung und Anschrift des jeweiligen Dienstleisters teilen wir Ihnen auf Anfrage an datenschutz@fahra.de mit.
Einzelne der vorgenannten Dienstleister können Daten in den USA verarbeiten. Soweit dies geschieht, stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework, sofern zertifiziert) oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) nebst ergänzender Schutzmaßnahmen.
Für die Vermittlung von Fahrten benötigen wir Ihren Standort. Die App fragt die Standortberechtigung gesondert ab.
Fahrgäste: Während einer aktiven Fahrt wird die Position zur Live-Verfolgung und Sicherheit verarbeitet. Außerhalb einer Fahrt wird Ihre Position nur abgefragt, um verfügbare Fahrer:innen in Ihrer Nähe auf der Karte anzuzeigen, solange die Karte geöffnet ist; sie wird dabei nicht als Standortverlauf gespeichert.
Fahrer:innen: Solange Sie sich in der App als verfügbar (online) gemeldet haben, übermittelt die App Ihre Position fortlaufend – etwa alle 8 Sekunden – auch ohne laufende Fahrt, denn nur so können Fahrten in Ihrer Nähe vermittelt werden. Außerhalb einer Fahrt speichern wir dabei nur Ihre jeweils letzte Position, die mit der nächsten Übermittlung überschrieben wird; ein Positionsverlauf wird ausschließlich während einer Fahrt aufgezeichnet (Speicherdauer: Ziff. 10). Sobald Sie sich als nicht verfügbar melden, endet die Übermittlung.
Sie können die Standortfreigabe jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen – ohne Standort ist die Kernfunktion der Vermittlung allerdings nicht nutzbar.
Wer als Fahrer:in fährt, lädt zur Prüfung der Voraussetzungen Nachweise hoch (z. B. Führerschein, Ausweis, Fahrzeug- und Versicherungsunterlagen). Diese Dokumente werden verschlüsselt gespeichert, ausschließlich zur Verifizierung verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bzw. nach Kontolöschung entfernt.
Mit Ihrer Zustimmung senden wir Push-Benachrichtigungen (z. B. „Fahrer ist da“, Buchungsstatus). Die Zustimmung erteilen Sie über das Betriebssystem und können sie dort jederzeit widerrufen.
Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung – insbesondere für die Anmeldung (Session) und zur Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung. Hierfür ist nach § 25 Abs. 2 TTDSG keine Einwilligung erforderlich.
Werbe- oder Analyse-Tracker setzen wir nicht ein, und es werden keine Drittanbieter-Skripte eingebunden. Ihre Cookie-Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Mehr dazu unter Cookies.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Konto- und Profildaten werden für die Dauer des Nutzungsverhältnisses verarbeitet und nach Kontolöschung entfernt. Abrechnungs- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. § 147 AO, § 257 HGB – bis zu 10 Jahre); dazu gehören bei abgerechneten Fahrten auch Start- und Zieladresse als Rechnungsinhalt. Der während einer Fahrt aufgezeichnete Positionsverlauf wird 30 Tage nach Ende der Fahrt gelöscht; besteht zu diesem Zeitpunkt ein offener Streitfall zu der Fahrt, bleibt er bis zu dessen Abschluss gespeichert. Danach verbleiben nur die gefahrene Gesamtstrecke und die Anzahl der Messpunkte als Kennzahlen der Fahrt. Einmalcodes (OTP) verfallen 5 Minuten nach dem Versand; der Versandvorgang (Mobilnummer, Zeitpunkt, Ergebnis) wird 30 Tage zur Missbrauchserkennung gespeichert. Bei einer Kontolöschung werden Positionsverlauf, Einmalcodes und die letzte gemeldete Fahrerposition sofort gelöscht, soweit kein offener Streitfall entgegensteht.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung ändert oder rechtliche Vorgaben dies erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.