Rechtliches

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 13 / 14 DSGVO und § 25 TTDSG.

Stand: [Datum bei Go-Live]

Hinweis (Entwurf): Diese Datenschutzerklärung beschreibt die tatsächlichen Verarbeitungen der Fahra-Plattform vollständig und transparent. Die Angaben zum Verantwortlichen (Anschrift, vertretungsberechtigte Person, Datenschutzkontakt) sind mit [ … ] markiert und vor dem Go-Live einzutragen. Eine abschließende juristische Prüfung wird empfohlen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Anbieter
Fahra [Rechtsform], [Anschrift, PLZ Ort]
E-Mail (Datenschutz)
datenschutz@fahra.de

Datenschutzbeauftragter: [Sofern gesetzlich erforderlich bestellt – Name & Kontakt; andernfalls „Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich.“]

2. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), z. B. der für den Sitz des Verantwortlichen zuständigen Landesdatenschutzbehörde [zuständige Behörde nach Sitz eintragen].

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die für den Betrieb der Mitfahr-Plattform erforderlich sind:

KategorieZweckRechtsgrundlage
Konto- und Profildaten (Name, Mobilnummer, E-Mail, Sprache)Registrierung, Anmeldung, Identifizierung, KommunikationArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)
Verifizierung der Mobilnummer (Einmalcode/OTP)Schutz vor Missbrauch, Bestätigung der ErreichbarkeitArt. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f DSGVO
Standortdaten (Start, Ziel, Live-Position während der Fahrt)Vermittlung, Routing, Live-Verfolgung, PreisberechnungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Fahrt- und Buchungsdaten (Zeiten, Strecken, Status, Bewertungen)Durchführung und Abrechnung der VermittlungArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Zahlungsdaten (über Zahlungsdienstleister, siehe Ziff. 4)Abwicklung von Zahlungen, Auszahlungen, ErstattungenArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Fahrer-Nachweise (Ausweis, Führerschein, Fahrzeug-/Versicherungsdokumente)Prüfung der Fahrberechtigung und gesetzlicher VoraussetzungenArt. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c DSGVO
Kommunikationsdaten (In-App-Chat, Support-Anfragen)Abwicklung von Fahrten, Kundenbetreuung, StreitfälleArt. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f DSGVO
Nutzungs- und Protokolldaten (Geräte-/Log-Daten, IP-Adresse)Sicherheit, Betrugsprävention, Stabilität, FehleranalyseArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4. Empfänger & eingesetzte Dienstleister

Zur Erbringung unserer Leistung setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich:

[Vor Go-Live: konkrete Firmierungen/Anschriften der tatsächlich eingesetzten Anbieter ergänzen und Auftragsverarbeitungsverträge abschließen.]

5. Übermittlung in Drittländer

Einzelne der vorgenannten Dienstleister können Daten in den USA verarbeiten. Soweit dies geschieht, stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss (EU-US Data Privacy Framework, sofern zertifiziert) oder auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) nebst ergänzender Schutzmaßnahmen.

6. Standortdaten

Für die Vermittlung von Fahrten benötigen wir Ihren Standort. Die App fragt die Standortberechtigung gesondert ab. Während einer aktiven Fahrt wird die Position zur Live-Verfolgung und Sicherheit verarbeitet; außerhalb von Fahrten erheben wir keine fortlaufenden Standortdaten. Sie können die Standortfreigabe jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen – ohne Standort ist die Kernfunktion der Vermittlung allerdings nicht nutzbar.

7. Fahrer-Dokumente

Wer als Fahrer:in fährt, lädt zur Prüfung der Voraussetzungen Nachweise hoch (z. B. Führerschein, Ausweis, Fahrzeug- und Versicherungsunterlagen). Diese Dokumente werden verschlüsselt gespeichert, ausschließlich zur Verifizierung verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bzw. nach Kontolöschung entfernt.

8. Push-Benachrichtigungen

Mit Ihrer Zustimmung senden wir Push-Benachrichtigungen (z. B. „Fahrer ist da“, Buchungsstatus). Die Zustimmung erteilen Sie über das Betriebssystem und können sie dort jederzeit widerrufen.

9. Cookies & lokale Speicherung

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung – insbesondere für die Anmeldung (Session) und zur Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung. Hierfür ist nach § 25 Abs. 2 TTDSG keine Einwilligung erforderlich.

Werbe- oder Analyse-Tracker setzen wir nicht ein. Der optionale Support-Chat wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Mehr dazu unter Cookies.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Konto- und Profildaten werden für die Dauer des Nutzungsverhältnisses verarbeitet und nach Kontolöschung entfernt. Abrechnungs- und Rechnungsdaten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insb. § 147 AO, § 257 HGB – bis zu 10 Jahre). Standort- und Live-Tracking-Daten werden nach Abschluss der jeweiligen Fahrt nur in dem für Streit-/Sicherheitsfälle erforderlichen Umfang aufbewahrt.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung ändert oder rechtliche Vorgaben dies erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.